Veilig boeken
Wij willen dat jij je veilig en vertrouwd voelt
We’ve got your back
We begrijpen heel goed dat je het wellicht spannend vindt om bij een kleine organisatie te boeken die je niet zo goed kent. Graag willen we je alle mogelijke zorgen ontnemen en je mag altijd contact opnemen als je vragen hebt of meer wilt weten. Ook verwijzen we je met veel plezier door naar onze reviewpagina, zichtbaar onder elke bestemming bovenaan de pagina onder de naam ‘Reisverhalen [Australië]’. Niemand kan het namelijk beter vertellen dan onze reizigers zelf. Uiteraard hebben we als organisatie al het mogelijke gedaan om onze reizigers optimaal te beschermen. Zo zijn we aangesloten bij een branchevereniging, is jouw boeking altijd veilig dankzij de dekking van het Garantiefonds en zijn de regelementen van het Calamiteitenfonds op elke boeking van toepassing.
GGTO Garantiefonds
opDroomreis.nu is als touroperator aangesloten bij het Garantiefonds van GGTO onder deelnamenummer 1390. Het Garantiefonds GGTO garandeert reizigers dat zij het reeds betaalde deel van de reissom terug krijgen indien de touroperator in financieel onvermogen komt en de reis om die reden niet naar behoren kan uitvoeren. Dat kan zijn voor het vertrek maar ook tijdens de reis.
Bovendien garandeert het Garantiefonds GGTO tijdens jouw verblijf de terugreis indien de touroperator, als gevolg van financieel onvermogen, hier niet meer voor kan zorgdragen.
Er wordt een vast bedrag van € 9,00 per reiziger door opDroomreis.nu voor de garantiestelling in rekening van de klant gebracht. Hiermee wordt het garantiefonds opgebouwd en onderhouden.
Verdere informatie inzake het garantiefonds en haar voorwaarden kun je lezen op de website van het GGTO Garantiefonds.
Lid van de
VvKR
opDroomreis.nu is aangesloten bij de Vereniging van Kleinschalige Reisorganisaties (VvKR). De VvKR komt op voor de belangen van kleine, vaak specialistische reisorganisaties. Via de VvKR bundelen we onze krachten en delen we onze expertise om zowel voor de reisorganisatie als de consument tot een zo groot mogelijke zekerheid en tevredenheid te komen. Kijk voor meer informatie op de website van de VvKR.
Calamiteitenfonds
opDroomreis.nu (KvK nr. 65405536) is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. De garantie van het Calamiteitenfonds houdt in dat je als reiziger deelneemt aan een reis waarop de garantie van toepassing is:
– (een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;
– de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij de reiziger(s) vervroegd moeten repatriëren.
Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis.
Meer informatie kun je vinden op de website van het Calamiteitenfonds.
Reisvoorwaarden
Op alle reizen van opDroomreis.nu zijn onze algemene reisvoorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden kun je hieronder downloaden. Het kan voorkomen dat bij bepaalde bestemmingen (zoals Alaska) of (kleinschalige) accommodaties andere voorwaarden van toepassing zijn. Dit zal duidelijk vermeld worden in het reisvoorstel. Voor meer informatie of vragen kun je altijd contact met ons opnemen.
